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【不忘初心 牢记使命 人民满意的公务员】 倾听民声 维护群众合法权益——记四川省“记一等功公务员”游华

2019-10-30 21:06:40来源:365bet官网国际现金_注册网站域名365bet官网_365bet官网备用 世 杯投注网分享到

365bet官网国际现金_注册网站域名365bet官网_365bet官网备用 世 杯投注网讯(记者 欧阳敏)10月21日上午,市委第二巡察组入驻市信访局,市政府副秘书长、市信访局局长游华向巡察组汇报了工作。会后,游华对记者说,这次巡察组的到来,必将进一步推动我市信访工作健康发展。

54岁的游华工作兢兢业业、作风清廉务实。他担任市信访局主要负责同志以来,市信访处置能力进一步提升,信访秩序持续好转,信访总量逐年下降,推动了一批群众急难愁盼和疑难复杂信访问题的化解,获得群众好评。

从事信访工作12年,游华感触最深的就是,信访工作责任重大,肩负着为民解难、为党分忧的圣神使命。游华说,只有把老百姓的合法权益维护好,才能巩固好我们党的执政基础。从信访干部身上,老百姓能感受到党委、政府真挚的为民情怀,信访干部要不忘初心、牢记使命,在工作中体现责任担当,全心全意为人民服务。

做信访工作很辛苦,一年365天不存在哪天是休息日。在全市上下共同努力下,在游华和同事们辛勤付出中,老百姓反映的许多问题得到有效解决,群众的合理诉求得到满足。

2017年至2018年,中央开展环保督察和督察回头看,涉及365bet官网国际现金_注册网站域名365bet官网_365bet官网备用 世 杯投注环保督察的案子受理、转办、审核、上报,全部从市信访局一个口子进一个口子出。中央督导组受理的案子,每天晚上11点甚至凌晨1、2点转办给365bet官网国际现金_注册网站域名365bet官网_365bet官网备用 世 杯投注处理,游华与其他信访干部接到交办件,立即对每个案子进行研判,落实责任单位。那段时间,游华和同事们每天都工作到凌晨。

让游华感到欣慰的是,2017年中央环保督察时,群众反映的案子364件,2018年回头看,群众反映的案子只有90件,表明365bet官网国际现金_注册网站域名365bet官网_365bet官网备用 世 杯投注的许多环境问题得到了有效解决。这两年,365bet官网国际现金_注册网站域名365bet官网_365bet官网备用 世 杯投注环境质量也有了很大改观。

游华不断总结信访工作经验,形成了解决信访问题的一套措施办法和调研成果,推动了《365bet官网国际现金_注册网站域名365bet官网_365bet官网备用 世 杯投注市信访联席会议工作规则》《365bet官网国际现金_注册网站域名365bet官网_365bet官网备用 世 杯投注市依法分类处理信访问题汇编》等一系列政策出台。近三年来,游华先后召开突出信访问题专题研判、协调、会商会100余次,推动国企退休教师一次性慰问金信访问题、鸿兴公司改制职工医保问题等90余件“骨头案”“钉子案”“历史案”的化解,特别是协助推动解决了近10个楼盘数千户家庭的房屋不动产权证办理信访问题,保障了群众切身利益。